Active Motors eleva la experiencia de postventa con la nueva aplicación “MiGrupoQ”

En línea con su compromiso de innovación y mejora continua, Active Motors, empresa miembro de Grupo Q, anunció el lanzamiento de oficial de su aplicación móvil MiGrupoQ para clientes Active Motors de sus marcas TVS y Vento, una plataforma pionera que integra múltiples servicios en un solo lugar para sus clientes.

La nueva herramienta digital marca un hito en la experiencia postventa al permitir aue los usuarios gestionen sus motocicletas con mayor autonomía y eficiencia. Entre sus principales beneficios destacan:

·        Agendamiento de mantenimientos en líneas (citas en líneas y reprogramación). Los clientes pueden programar y reprogramar sus citas de servicios de manera rápida y sencilla, evitando esperas innecesarias.

·        Seguimiento en tiempo real. A través de la APP, los usuarios podrán conocer el estado de sus motocicletas durante el proceso de mantenimiento.

·        Próximamente se encontrarán disponibles gestiones adicionales como pagos en línea, cotización de repuestos e historial de servicio.

“Con la iniciativa MiGrupoQ damos un paso decisivo hacia la digitalización de nuestros servicios. Nuestros clientes ahora tienen el control total de sus mantenimientos desde la palma de su mano, con la confianza y respaldo del Grupo Q”, afirmó Enid Martínez, gerente de post venta país.

Con esta iniciativa Grupo Q reafirma su liderazgo en el sector automotriz nicaragüenses, apostando por la autogestión, la transparencia y la excelencia en el servicio.

Hoy, los talleres de Bolonia y Batahola ya forman parte de esta experiencia digital consolidando un ecosistema de soluciones inteligentes para todos nuestros clientes.